Chi siamo
Benvenuto su Raxiva.com, un negozio online gestito da Evozone Eco Ltd (Numero di registrazione: 15909852) e ospitato da Shopify Inc. Siamo dedicati a fornire prodotti di alta qualità ed esperienze eccezionali ai clienti nel Regno Unito.
La nostra missione
Da Raxiva, la nostra missione è offrire un'esperienza di acquisto fluida e piacevole proponendo una gamma diversificata di prodotti accuratamente selezionati. Ci concentriamo sulla soddisfazione del cliente attraverso pratiche commerciali trasparenti, un servizio affidabile e politiche orientate al cliente che danno priorità alle tue esigenze.
Chi Siamo
Con sede a Londra, Regno Unito, Evozone Eco Ltd gestisce Raxiva.com per servire clienti in tutto il Regno Unito. In quanto azienda registrata nel Regno Unito, collaboriamo con una rete di fornitori e partner logistici affidabili per garantire che i tuoi ordini siano elaborati in modo efficiente e consegnati con puntualità a casa tua.
Il nostro modello di business si concentra sul collegare i clienti del Regno Unito con prodotti di qualità tramite la nostra piattaforma e-commerce, mantenendo alti standard nella selezione dei prodotti e nel servizio clienti durante tutta l'esperienza di acquisto.
Il nostro impegno
Siamo impegnati a:
- Prodotti di qualità: Offriamo una selezione accuratamente curata di prodotti che soddisfano elevati standard di qualità e funzionalità.
- Spedizione gratuita nel Regno Unito: Offriamo spedizione standard gratuita in tutto il Regno Unito, con consegna solitamente entro 3–8 giorni lavorativi.
- Pagamenti Flessibili: Accettiamo pagamenti sicuri tramite Stripe (Visa, MasterCard, American Express) e Klarna per opzioni flessibili come pagamenti a rate. Contatta support@Raxiva.com per dettagli sulla disponibilità di Klarna.
- Supporto Clienti Reattivo: Offriamo supporto dedicato tramite support@Raxiva.com e +44 074 9654 4164 durante gli orari di lavoro.
- Politiche Trasparenti: Garantiamo politiche chiare e complete su spedizioni, resi e privacy, pienamente conformi al GDPR del Regno Unito e alle leggi sulla protezione dei consumatori. Consulta la nostra Politica di Spedizione, Politica di Rimborso e Politica sulla Privacy.
- Trasparenza Aziendale: Operiamo con piena trasparenza sulle nostre pratiche commerciali, processi di evasione e standard di assistenza clienti.
Perché acquistare da noi?
Comprendiamo l'importanza della fiducia e della comodità nello shopping online. Ecco perché offriamo:
- Una piattaforma user-friendly alimentata da Shopify con infrastruttura sicura e affidabile.
- Sicurezza dei pagamenti leader nel settore con elaborazione conforme a PCI-DSS e crittografia.
- Politica di reso completa: resi entro 30 giorni e diritto di recesso legale di 14 giorni per i clienti del Regno Unito.
- Garanzia legale di un anno sui difetti di fabbricazione, come previsto dalle leggi sulla protezione dei consumatori del Regno Unito.
- Tracciamento ordini in tempo reale tramite Raxiva Order Tracking.
- Team di assistenza clienti dedicato con sede nel Regno Unito disponibile durante gli orari di lavoro.
I nostri Standard Aziendali
In quanto azienda registrata nel Regno Unito, rispettiamo tutte le normative commerciali e gli standard di protezione dei consumatori applicabili nel Regno Unito. Manteniamo pratiche commerciali trasparenti e lavoriamo esclusivamente con fornitori verificati che soddisfano i nostri standard di qualità e affidabilità.
La nostra rete di evasione ordini è progettata per garantire un'elaborazione efficiente e una consegna affidabile dei tuoi ordini, con tracciamento completo e supporto clienti durante tutto il processo.
Contattaci
Per qualsiasi richiesta, siamo qui per aiutarti:
Email: support@Raxiva.com
Telefono: +44 074 9654 4164
Indirizzo: Evozone Eco Ltd, Primo Piano, Ufficio 3, Hornton Place, Londra W8 4LZ, Regno Unito
Orari di Lavoro: Da lunedì a venerdì, 9:00–18:00 (GMT)
Registrazione Aziendale: Evozone Eco Ltd è registrata in Inghilterra e Galles con il numero di registrazione 15909852.
Ultimo aggiornamento:10-09-2025